POLITIQUE D’ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT

Voyage organisé au Népal – Départ le 15 janvier 2027

1. Champ d’application

La présente politique d’annulation s’applique à la prestation terrestre au Népal, d’un montant de 4 800 $ CAD par personne, et ne couvre pas le billet d’avion international, lequel est acheté séparément et demeure sous la responsabilité du voyageur.

2. Billet d’avion (vol international)

Le billet d’avion international est à la charge exclusive du voyageur et est soumis aux conditions tarifaires de la compagnie aérienne choisie.

Les billets sont généralement non remboursables ou modifiables avec frais.

Aucun remboursement ni compensation ne peut être garanti par l’organisateur concernant les billets d’avion.

Il est fortement recommandé de souscrire une assurance annulation et interruption de voyage couvrant le transport aérien.

3. Annulation par le voyageur – Prestation au Népal (4 800 $)

Toute annulation doit être transmise par écrit (courriel) et prendra effet à la date de réception par l’organisateur.

Frais d’annulation applicables

Plus de 90 jours avant le départ (avant le 17 octobre 2026) : le dépôt (1200$) à l’inscription est non remboursable.

Entre 90 et 60 jours avant le départ (17 octobre au 16 novembre 2026) : 50 % du montant total (4 800 $).

Entre 60 et 45 jours avant le départ (17 novembre au 30 novembre 2026) : 75 % du montant total.

Moins de 45 jours avant le départ (à partir du 1er décembre 2026) : 100 % du montant total.

Non-présentation (no-show) : 100 % du montant total.

Les pourcentages s’appliquent au prix total de la prestation, peu importe le montant déjà payé au moment de l’annulation.

4. Dépôt à l’inscription

Le dépôt versé à l’inscription est non remboursable, car il sert à couvrir :

– les acomptes auprès des hôtels,
– les frais de guides et de logistique locale,
– les permis, réservations et frais administratifs.

5. Remplacement de participant

Un voyageur peut être remplacé par une autre personne sans frais de pénalité, sous réserve des conditions suivantes :

– la demande doit être faite au plus tard 45 jours avant le départ ;
– le remplaçant doit satisfaire aux exigences du voyage (passeport valide, visa, condition physique, etc.) ;
– les frais de modification imposés par les fournisseurs (permis, hôtels, transport) seront facturés au voyageur initial.

Après 45 jours avant le départ, le remplacement peut être refusé ou entraîner des frais importants.

6. Assurance voyage (fortement recommandée)

L’organisateur recommande vivement que chaque voyageur souscrive :

– une assurance annulation,
– une assurance interruption de voyage,
– une assurance médicale incluant le Népal.

L’assurance est la seule protection financière en cas de maladie, accident, urgence familiale, refus de visa ou autres imprévus personnels.

7. Annulation ou modification par l’organisateur

L’organisateur se réserve le droit d’annuler le voyage dans les cas suivants :

– nombre minimum de participants non atteint,
– circonstances exceptionnelles ou imprévisibles (force majeure).

Dans ce cas :

– les montants payés pour la prestation au Népal seront entièrement remboursés ;
– aucun dédommagement ne pourra être réclamé pour les billets d’avion, assurances ou autres dépenses personnelles.

8. Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d’une annulation ou modification due à des événements indépendants de leur volonté, notamment :

– catastrophes naturelles,
– conflits armés,
– pandémies,
– décisions gouvernementales,
– grèves majeures ou fermeture des frontières.

Dans ces cas, l’organisateur tentera, dans la mesure du possible, de proposer :

– un report du voyage,
– un crédit,
– ou un remboursement partiel selon les montants récupérables auprès des fournisseurs locaux.

9. Acceptation des conditions

Toute inscription au voyage implique :

– l’acceptation complète de la présente politique d’annulation,
– la reconnaissance que certains frais peuvent être non récupérables,
– la compréhension que le billet d’avion est exclu de toute garantie de remboursement.