Perte ou vol de passeport au Népal : que faire, étape par étape

Par Louis-Simon Roy, qui a vécu au total 8 ans au Népal au cours des 15 dernières années · Informations vérifiées le

En bref

  • Premier réflexe : déclarez la perte ou le vol à la police touristique (1144, appel gratuit), qui délivre un rapport de police en cas de perte de documents.
  • Deuxième étape : votre ambassade ou consulat. La France délivre à Katmandou un laissez-passer à 50 €, valable seulement pour rentrer en France ; le Canada, la Belgique et la Suisse prévoient un titre de voyage d’urgence ou un passeport provisoire.
  • Troisième étape : le Département de l’immigration, à Kalikasthan (Katmandou), transfère votre visa sur le nouveau document pour l’équivalent de 2 USD, le jour même si la demande est déposée avant 13 h.
  • Délais : l’ambassade de France conseille de prévoir 48 heures entre la remise du laissez-passer et votre vol ; ne rachetez pas votre billet trop tôt.
  • Prévention : gardez une copie papier et un scan de votre passeport et de votre visa, rangés à part.

Une perte de passeport au Népal, ou un vol, se règle bien si l’on suit les démarches dans le bon ordre : déclaration à la police, document de voyage d’urgence auprès de votre ambassade ou de votre consulat, puis transfert du visa népalais sur ce nouveau document, que l’on vous demandera à l’aéroport au moment de partir. Voici la marche à suivre pour les Français, les Canadiens, les Belges et les Suisses, avec les adresses, les coûts et les délais publiés par les autorités elles-mêmes. Informations vérifiées le 14 octobre 2026.

Perte de passeport au Népal : les trois démarches dans l’ordre

Retenez cet enchaînement : la police d’abord, votre représentation ensuite, l’immigration népalaise enfin. Chaque étape a besoin du document obtenu à l’étape précédente, et sauter la première fait perdre du temps à toutes les autres.

ÉtapeOùÀ apporterCe que vous obtenez
1. DéclarationPolice touristique (1144) ou poste de police le plus procheCopie du passeport si vous en avez une, adresse de votre hébergement, récit des faitsRapport de police
2. Document de voyageAmbassade ou consulat de votre paysRapport de police, photo d’identité, copie du passeport ou autre preuve d’identité, justificatif de voyage (liste française)Laissez-passer, titre de voyage d’urgence ou passeport provisoire
3. VisaDépartement de l’immigration, Kalikasthan, KatmandouNouveau document et sa copie, preuve d’arrivée au Népal, une photo, rapport de policeVisa reporté sur le nouveau document

Étape 1 : déclarer la perte ou le vol à la police touristique

La police népalaise dispose depuis le 26 janvier 1979 d’une unité dédiée aux visiteurs, la police touristique. Parmi ses missions officielles figure la délivrance d’un rapport de police en cas de perte de documents. Son bureau central se trouve à Bhrikutimandap, à Katmandou, dans l’enceinte du Nepal Tourism Board, et elle assure une présence 24 heures sur 24 dans la vallée de Katmandou et à Pokhara.

  • Ligne gratuite : 1144.
  • Bureau central : +977 1 5347041 ou +977 985 128 9445 ; courriel policetourist@nepalpolice.gov.np.
  • Antennes utiles : aéroport de Katmandou (+977 985 128 9450), Thamel (+977 985 128 9453), Pokhara (+977 61 462761 ou +977 985 608 2761), Lukla (+977 985 282 1304).

En cas de vol, l’ambassade de France précise que la déclaration à la police doit précéder toute démarche au consulat, et que la police touristique peut établir ce procès-verbal. Pour une simple perte, elle accepte la déclaration directement au consulat, mais le Département de l’immigration exige un rapport de police pour transférer votre visa : passez donc par la police dans tous les cas. Demandez toujours une copie écrite : votre ambassade, l’immigration népalaise et votre assureur la réclameront. Pour une agression, une escroquerie ou un litige, suivez notre guide pour porter plainte auprès de la police touristique.

Étape 2 : obtenir un document de voyage auprès de votre représentation

Ce que l’on peut vous délivrer dépend de votre nationalité. Dans tous les cas, prenez contact le plus tôt possible : un rendez-vous est souvent nécessaire, et les fêtes népalaises ralentissent tout (voir plus bas).

Français : le laissez-passer de l’ambassade de France

Pour un voyageur de passage, l’ambassade de France au Népal délivre un laissez-passer, un titre d’urgence qui permet uniquement de rentrer en France. Il coûte 50 €. Il faut fournir le récépissé de la déclaration de perte ou de vol, une copie ou un scan de votre pièce d’identité si vous en avez une (à défaut, une autre preuve d’identité), un justificatif de voyage et une photo d’identité aux normes. Le passeport temporaire, valable un an et facturé 90 €, ne peut pas être délivré par l’ambassade au Népal.

  • Retour vers la France uniquement, et non vers un pays tiers. Un transit par Doha ou par Istanbul est possible si vous restez dans la zone internationale du même aéroport ; les autres transits sont déconseillés, certains pays n’acceptant pas ce document en transit.
  • Délai : l’ambassade recommande de prévoir 48 heures entre la remise du laissez-passer et votre vol.
  • Rendez-vous : par la page de contact du site de l’ambassade. Les numéros de la permanence consulaire figurent sur notre page des ambassades et consulats francophones à Katmandou.

Canadiens : le consul honoraire de Katmandou

Le Canada n’a pas d’ambassade au Népal, mais un consul honoraire : Kaldhara Marg 20356, Khusibu, Katmandou ; téléphone +977 1 4987910 ; courriel kathmandu@international.gc.ca. Le Haut-commissariat du Canada à New Delhi (+91 11 4178 2000) complète ce dispositif. Selon votre situation, on peut vous délivrer un titre de voyage d’urgence, valable pour un seul voyage (retour direct au Canada, voyage vers votre pays de résidence ou vers un lieu offrant des services complets de passeport), ou un passeport provisoire. Ces documents ne remplacent pas un passeport régulier : le gouvernement du Canada demande de confirmer votre admissibilité auprès du bureau avant de payer, et de ne régler les frais que si ce bureau vous le demande.

Belges : DOCSTOP, consulat honoraire et New Delhi

Déclarez d’abord la perte ou le vol à DOCSTOP, au 00800 2123 2123 ou au +32 2 488 2123, pour faire signaler le document ; un vol doit aussi être déclaré à la police locale. Contactez ensuite le consulat honoraire de Belgique à Katmandou, situé à Thamel, ou l’ambassade de Belgique à New Delhi, que le site de l’ambassade conseille de joindre en premier, les compétences d’un consulat honoraire étant plus limitées. Vous aurez probablement besoin d’un passeport provisoire. Le formulaire officiel publié en juillet 2026 indique qu’il est gratuit, et valable un mois au plus, quand il est délivré au titre de l’aide consulaire d’urgence après la perte ou le vol d’un passeport en cours de validité, pour rentrer en Belgique ou dans votre pays de résidence ; en cas de vol, joignez le procès-verbal de police. Si aucune représentation belge n’est joignable, le SPF Affaires étrangères indique que vous pouvez vous adresser à l’ambassade ou au consulat d’un autre État membre de l’Union européenne.

Suisses : la représentation suisse et le rapport de police

Le DFAE demande d’annoncer au plus vite la perte ou le vol à la police locale et à la représentation suisse compétente. Le rapport de police est indispensable pour obtenir une nouvelle pièce d’identité, comme un passeport provisoire ; il peut aussi être exigé par certains pays pour quitter leur territoire, et il vous servira pour une demande de remboursement auprès de votre assurance. Les coordonnées de l’ambassade de Suisse au Népal et celles de la Helpline DFAE sont réunies sur notre page des numéros d’urgence au Népal.

Étape 3 : faire transférer votre visa au Département de l’immigration

Votre visa népalais était dans l’ancien passeport : il faut le faire reporter sur le nouveau document. La charte de service du Département de l’immigration prévoit un « transfert de visa » en cas de passeport perdu, volé ou expiré :

  • Coût : l’équivalent de 2 USD, payé en roupies népalaises, au 14 octobre 2026.
  • Pièces pour un passeport perdu ou volé : le nouveau passeport (ou document de voyage) et sa copie, une preuve de votre arrivée au Népal, une photo et le rapport de police.
  • Délai : traitement le jour même pour une demande déposée avant 13 h.
  • Adresse : Département de l’immigration, Kalikasthan, Katmandou ; téléphone +977 1 4529660 ; courriel info@immigration.gov.np.
  • Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, et de 9 h à 16 h en hiver (du 16 Kartik au 15 Magh du calendrier népalais, soit de début novembre à fin janvier). La charte annonce un service réduit de 11 h à 13 h les jours fériés, sauf avis contraire.

Si vous rentrez avec un laissez-passer français, l’immigration appose le nouveau visa au dos de ce document, que vous présenterez à l’aéroport international Tribhuvan au départ ; l’ambassade de France précise que cette procédure vaut pour les personnes qui n’ont pas dépassé 150 jours de séjour. Si votre visa arrive à échéance pendant les démarches, faites-le prolonger : 3 USD par jour avec un minimum de 15 jours, et 5 USD par jour de dépassement en cas de retard, au 14 octobre 2026. Toutes les règles sont expliquées sur nos pages visa népalais et prolongation du visa népalais.

Combien de temps faut-il pour repartir ?

Aucun texte ne fixe de délai global : tout dépend des rendez-vous. Quelques repères officiels permettent toutefois de bâtir un calendrier réaliste :

  • la police touristique fonctionne 24 heures sur 24 à Katmandou et à Pokhara : la déclaration peut se faire dès le premier jour ;
  • l’ambassade de France recommande 48 heures entre la remise du laissez-passer et votre vol ;
  • le transfert de visa est réalisé le jour même s’il est demandé avant 13 h, du lundi au vendredi ;
  • les fêtes allongent tout : en 2026, le bloc de jours fériés de Dashain commence avec Fulpati, le 17 octobre, et les jours fériés officiels de Tihar vont du 8 au 12 novembre. Le détail figure sur notre page des jours fériés au Népal.

Concrètement, ne rachetez pas votre billet de retour avant d’avoir une date de rendez-vous consulaire, et signalez à votre compagnie aérienne que vous voyagerez avec un nouveau document. Si votre itinéraire comporte une escale, vérifiez qu’elle accepte votre document d’urgence : notre guide des escales pour un vol vers le Népal fait le point, aéroport par aéroport.

Perdre son passeport pendant un trek

La police touristique tient aussi des postes sur plusieurs itinéraires : Lukla et un poste temporaire à Namche Bazar dans la région de l’Everest, Ghorepani, Ghandruk, Birethanti et Dhampus dans les collines de la région de Pokhara, ou encore Syafrubesi, dans le district de Rasuwa, frappé par la crue de la Bhote Koshi du 26 août 2026 et où le Canada déconseille les voyages non essentiels. Signalez-y la perte, prévenez votre guide et votre agence, puis organisez votre retour vers la vallée de Katmandou, où se trouvent les représentations étrangères et le Département de l’immigration.

Gardez sur vous, dans une autre poche que le passeport, une photocopie de la page d’identité et de la page du visa : elle facilitera la déclaration à la police et la demande de document d’urgence.

Passeport retrouvé : ne l’utilisez plus

Un passeport déclaré perdu ou volé est invalidé. Le DFAE indique que les documents suisses signalés sont inscrits au registre des documents disparus de la police fédérale (fedpol), qu’ils ne doivent en aucun cas être utilisés, pour éviter tout problème lors d’un contrôle d’identité, et qu’ils doivent être remis rapidement à une autorité suisse pour destruction s’ils réapparaissent. La déclaration de perte belge comporte le même engagement : ne plus utiliser le document s’il est retrouvé et le faire détruire. Voyagez donc avec le nouveau document et le visa transféré, même si l’ancien passeport refait surface la veille du départ.

Prévenir : les réflexes qui font gagner des jours

  • Copies : photocopiez la page d’identité de votre passeport et la page du visa, et gardez un scan accessible hors connexion ; l’ambassade de France le demande pour établir le laissez-passer.
  • Photos d’identité : glissez deux photos aux normes dans votre sac, puisque l’immigration comme l’ambassade de France en exigent une ; nos conseils sont sur la page photos d’identité pour le Népal.
  • Rangement : laissez le passeport dans un endroit sûr quand vous n’en avez pas besoin, et portez-le sous vos vêtements dans les lieux très fréquentés ; notre page sur les vols et pickpockets au Népal détaille les situations à risque.
  • Numéros : enregistrez le 1144, le numéro de votre ambassade ou consulat et celui de votre assureur avant de partir.
  • Inscription consulaire : signalez votre séjour au service de votre ministère des Affaires étrangères, pour être joignable en cas de crise.

Pour préparer le reste du voyage, retrouvez tous nos dossiers pratiques sur la page voyage au Népal.

Questions fréquentes

Que faire en premier si je perds mon passeport au Népal ?

Déclarez la perte ou le vol à la police touristique (1144, appel gratuit) et demandez une copie du rapport de police. Ce document est exigé ensuite par votre ambassade ou consulat, puis par le Département de l’immigration pour transférer votre visa.

Combien coûte le transfert du visa népalais sur un nouveau passeport ?

L’équivalent de 2 USD en roupies népalaises au 14 octobre 2026, selon la charte du Département de l’immigration. Le transfert est fait le jour même pour une demande déposée avant 13 h, avec le nouveau document et sa copie, une preuve d’arrivée, une photo et le rapport de police.

L’ambassade de France à Katmandou peut-elle me délivrer un passeport d’urgence ?

Non : elle délivre un laissez-passer à 50 €, valable uniquement pour rentrer en France. Le passeport temporaire, à 90 € et valable un an, ne peut pas être délivré par l’ambassade au Népal.

Combien de temps faut-il pour quitter le Népal après une perte de passeport ?

Il n’existe pas de délai officiel global. L’ambassade de France conseille de prévoir 48 heures entre la remise du laissez-passer et le vol, et l’immigration transfère le visa le jour même pour une demande déposée avant 13 h, du lundi au vendredi ; les jours fériés de Dashain et de Tihar rallongent les démarches.

Je suis Canadien : à qui m’adresser au Népal ?

Au consul honoraire du Canada à Katmandou (Kaldhara Marg 20356, Khusibu ; +977 1 4987910 ; kathmandu@international.gc.ca) ou au Haut-commissariat du Canada à New Delhi. Selon votre situation, un titre de voyage d’urgence valable pour un seul voyage ou un passeport provisoire peut être délivré.

Puis-je réutiliser mon passeport s’il est retrouvé ?

Non. Un passeport déclaré perdu ou volé est invalidé : la Suisse l’inscrit par exemple au registre des documents disparus et demande de le remettre aux autorités pour destruction. Voyagez avec le nouveau document et le visa transféré.

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Sources consultées